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当游戏交易被冻结时，可以采取以下步骤来处理。
1、保持冷静：要冷静分析情况，不要惊慌失措。
2、查看冻结原因：了解为何交易被冻结，可以通过游戏内的通知、邮件或者联系游戏客服来获取详细信息。
3、验证身份：提供个人身份证明和账户信息，以证明身份。
4、提供证据：根据冻结原因，可能需要提供相关的证据或文件来证明交易的合法性，如果是因为支付问题，可以提供支付记录或银行对账单。
5、联系游戏客服：通过游戏官方网站或社交媒体平台上的客服渠道，与游戏客服取得联系并说明情况。
6、等待处理：在提供所需信息后，等待游戏公司或相关机构对交易进行审查和处理。
7、遵守规定：确保了解并遵守游戏的相关规定，以避免再次发生类似的问题。
8、寻求法律帮助：如果认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律帮助。
步骤可能因游戏或平台的不同而有所差异，在整个过程中，保持耐心和冷静至关重要。